SaaS คืออะไร? (อธิบายแบบง่ายๆ)
ลองนึกภาพแบบนี้ครับ — สมัยก่อนถ้าอยากใช้โปรแกรมบัญชี ต้องซื้อแผ่น CD มาลงในคอมพิวเตอร์ ต้องอัปเดตเอง ถ้าคอมพัง ข้อมูลก็หายไปด้วย
SaaS (Software as a Service) คือวิธีใหม่ — ไม่ต้องซื้อซอฟต์แวร์มาลงเครื่อง แต่ใช้ผ่านอินเทอร์เน็ตแทน เหมือนเปิด Facebook หรือ Gmail ที่เปิดจากมือถือ คอมพิวเตอร์ หรือแท็บเล็ตก็ได้ ข้อมูลอยู่บน Cloud ปลอดภัย ไม่หาย
ต่างจากซื้อซอฟต์แวร์แบบเดิมยังไง?
| หัวข้อ | ซื้อซอฟต์แวร์แบบเดิม | SaaS (ใช้ผ่านเน็ต) |
|---|---|---|
| ค่าใช้จ่าย | จ่ายก้อนใหญ่ทีเดียว | จ่ายรายเดือน เท่าที่ใช้ |
| ติดตั้ง | ต้องลงเครื่อง ใช้เวลา | เปิดเว็บ เริ่มใช้ได้เลย |
| อัปเดต | ต้องซื้อ version ใหม่ | อัปเดตฟรีตลอด |
| เครื่องพัง | ข้อมูลอาจหาย | ข้อมูลอยู่บน Cloud ปลอดภัย |
| ใช้งาน | เฉพาะเครื่องที่ลง | ใช้ได้ทุกเครื่อง ทุกที่ |
ตัวอย่าง SaaS ที่คุณอาจใช้อยู่แล้ว
จริงๆ แล้วคุณอาจใช้ SaaS อยู่ทุกวันโดยไม่รู้ตัว:
- Gmail / Google Docs — ไม่ต้องลงโปรแกรม เปิดเว็บก็ใช้ได้
- LINE Official Account — จัดการร้านค้าผ่านแอป
- Shopee / Lazada — ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์
ระบบ SaaS สำหรับธุรกิจก็เหมือนกัน — แทนที่จะใช้ Excel จัดการยอดขาย สต็อก เงินเดือน ก็เปลี่ยนมาใช้ระบบออนไลน์ที่ทำได้ครบกว่า
ทำไม SME ไทยควรใช้ SaaS
1. ไม่ต้องจ้างโปรแกรมเมอร์
ระบบ SaaS พร้อมใช้งาน ไม่ต้องเขียนโค้ดเอง ไม่ต้องจ้างทีม IT ประจำ
2. เริ่มต้นได้เลย ไม่ต้องรอนาน
ไม่เหมือนจ้างพัฒนาที่ต้องรอ 3-6 เดือน ระบบ SaaS ติดตั้งเสร็จใน 1-2 สัปดาห์
3. ราคาไม่แพง
จ่ายรายเดือนเริ่มต้นหลักพัน ไม่ต้องลงทุนหลักแสนหรือหลักล้านทีเดียว
4. ข้อมูลปลอดภัย
ไม่ต้องกลัวคอมพังแล้วข้อมูลหาย ทุกอย่างอยู่บน Cloud มีสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
5. ใช้ได้ทุกที่ทุกเวลา
เจ้าของธุรกิจเปิดดูยอดขายจากมือถือได้ทันที ไม่ต้องนั่งหน้าคอมที่ออฟฟิศ
เริ่มต้นใช้ SaaS ยังไง?
ไม่ต้องเปลี่ยนทุกอย่างทีเดียว เริ่มจากจุดที่ ปวดหัวที่สุด ก่อน:
- ยอดขายดูยาก? → เริ่มจาก Sales Dashboard
- ราคาสินค้าสับสน? → เริ่มจาก Price List Manager
- พนักงานลงเวลางานไม่ได้? → เริ่มจาก SmartHR Pro
หรือถ้ายังไม่แน่ใจว่าควรเริ่มจากตรงไหน ลองใช้บริการ System Audit ให้ N.Studio วิเคราะห์ธุรกิจแล้วแนะนำระบบที่เหมาะสมที่สุด