SaaS คืออะไร? (อธิบายแบบง่ายๆ)

ลองนึกภาพแบบนี้ครับ — สมัยก่อนถ้าอยากใช้โปรแกรมบัญชี ต้องซื้อแผ่น CD มาลงในคอมพิวเตอร์ ต้องอัปเดตเอง ถ้าคอมพัง ข้อมูลก็หายไปด้วย

SaaS (Software as a Service) คือวิธีใหม่ — ไม่ต้องซื้อซอฟต์แวร์มาลงเครื่อง แต่ใช้ผ่านอินเทอร์เน็ตแทน เหมือนเปิด Facebook หรือ Gmail ที่เปิดจากมือถือ คอมพิวเตอร์ หรือแท็บเล็ตก็ได้ ข้อมูลอยู่บน Cloud ปลอดภัย ไม่หาย

ต่างจากซื้อซอฟต์แวร์แบบเดิมยังไง?

หัวข้อซื้อซอฟต์แวร์แบบเดิมSaaS (ใช้ผ่านเน็ต)
ค่าใช้จ่ายจ่ายก้อนใหญ่ทีเดียวจ่ายรายเดือน เท่าที่ใช้
ติดตั้งต้องลงเครื่อง ใช้เวลาเปิดเว็บ เริ่มใช้ได้เลย
อัปเดตต้องซื้อ version ใหม่อัปเดตฟรีตลอด
เครื่องพังข้อมูลอาจหายข้อมูลอยู่บน Cloud ปลอดภัย
ใช้งานเฉพาะเครื่องที่ลงใช้ได้ทุกเครื่อง ทุกที่

ตัวอย่าง SaaS ที่คุณอาจใช้อยู่แล้ว

จริงๆ แล้วคุณอาจใช้ SaaS อยู่ทุกวันโดยไม่รู้ตัว:

  • Gmail / Google Docs — ไม่ต้องลงโปรแกรม เปิดเว็บก็ใช้ได้
  • LINE Official Account — จัดการร้านค้าผ่านแอป
  • Shopee / Lazada — ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์

ระบบ SaaS สำหรับธุรกิจก็เหมือนกัน — แทนที่จะใช้ Excel จัดการยอดขาย สต็อก เงินเดือน ก็เปลี่ยนมาใช้ระบบออนไลน์ที่ทำได้ครบกว่า

ทำไม SME ไทยควรใช้ SaaS

1. ไม่ต้องจ้างโปรแกรมเมอร์

ระบบ SaaS พร้อมใช้งาน ไม่ต้องเขียนโค้ดเอง ไม่ต้องจ้างทีม IT ประจำ

2. เริ่มต้นได้เลย ไม่ต้องรอนาน

ไม่เหมือนจ้างพัฒนาที่ต้องรอ 3-6 เดือน ระบบ SaaS ติดตั้งเสร็จใน 1-2 สัปดาห์

3. ราคาไม่แพง

จ่ายรายเดือนเริ่มต้นหลักพัน ไม่ต้องลงทุนหลักแสนหรือหลักล้านทีเดียว

4. ข้อมูลปลอดภัย

ไม่ต้องกลัวคอมพังแล้วข้อมูลหาย ทุกอย่างอยู่บน Cloud มีสำรองข้อมูลอัตโนมัติ

5. ใช้ได้ทุกที่ทุกเวลา

เจ้าของธุรกิจเปิดดูยอดขายจากมือถือได้ทันที ไม่ต้องนั่งหน้าคอมที่ออฟฟิศ

เริ่มต้นใช้ SaaS ยังไง?

ไม่ต้องเปลี่ยนทุกอย่างทีเดียว เริ่มจากจุดที่ ปวดหัวที่สุด ก่อน:

  • ยอดขายดูยาก? → เริ่มจาก Sales Dashboard
  • ราคาสินค้าสับสน? → เริ่มจาก Price List Manager
  • พนักงานลงเวลางานไม่ได้? → เริ่มจาก SmartHR Pro

หรือถ้ายังไม่แน่ใจว่าควรเริ่มจากตรงไหน ลองใช้บริการ System Audit ให้ N.Studio วิเคราะห์ธุรกิจแล้วแนะนำระบบที่เหมาะสมที่สุด